1. ALLGEMEINES

Unser Ziel ist es, Ihre Bedürfnisse zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu erfüllen. Die Geschäftsbedingungen basieren auf ehrlichen Beziehungen mit dem Kunden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. ANWENDUNGSBEREICH

Das gesamte Angebot von www.vivando.ch ist ausschliesslich für Kunden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein bestimmt. Sendungen ins Ausland sind nicht möglich.

3. PRIVACY

Persönliche Kundendaten werden entsprechend den datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben oder für Fremdwerbung genutzt. Alle persönlichen Daten (einschließlich der Daten zur Zahlung per Kreditkarte) werden verschlüsselt.

Kunden von www.vivando.ch können per Newsletter aktuelle Informationen über neue Produkte und Aktionen erhalten. Dieser Service ist unverbindlich, kostenlos und kann jederzeit widerrufen werden.

4. KEIN VERKAUF AN MINDERJÄHRIGE

Die Vivando Weine GMBH verkauft keine Weine oder Spirituosen an Personen unter 18 Jahren. Mit einer Bestellung auf www.vivando.ch bestätigt der Kunde, dass er/sie volljährig ist.

5. PREISE

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen und eingeschränkte Verfügbarkeit einiger Produkte sind jederzeit möglich und bedürfen keiner vorherigen Ankündigung.

6. ZAHLUNG UND LIEFERUNG

Auf vivando.ch stehen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Wir liefern erst nach erfolgter Zahlung.

Die Lieferung erfolgt an die Adresse des Karteninhabers oder an eine gewählte Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Für Lieferungen an mehrere Empfänger sind mehrere Einzelbestellungen erforderlich.

7. VERSANDKOSTEN

Bei einem Bestellwert von weniger als CHF 150.00 wird eine Transportgebühr je nach Region für die Versandkosten erhoben. Ab CHF 150.00 ist die Lieferung kostenlos.

8. VERFÜGBARKEIT

Unsere Produktpalette entwickelt sich ständig weiter, wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit der auf www.vivando.ch gezeigten Angebote. Sollte ein bestimmter Wein nicht oder nur in begrenzten Mengen verfügbar sein, werden Sie umgehend benachrichtigt.

9. UMWANDLUNG/TILGUNG

Ihre Bestellung ist für www.vivando.ch verbindlich. Grundsätzlich können die bestellten Weine nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Eine Ausnahme gilt für Sendungen, die während des Transports und/oder der Lieferung beschädigt wurden. Wir bitten Sie, die Richtigkeit und Unversehrtheit der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Reklamationen unter Beifügung spezifischer Unterlagen so schnell wie möglich direkt an uns weiterzuleiten.

Nach 3 Tagen ab Erhalt der Lieferung betrachten wir alles als genehmigt und korrekt.

Weine mit einem Korkenfehler werden nur dann erstattet, wenn der Fehler festgestellt werden kann und die zurückgegebene Flasche mindestens zu 2/3 gefüllt und mit dem Originalkorken versehen ist.

Dies schließt Weine aus, die das empfohlene Genussalter überschritten haben.

10. JURISDICTION

Unsere Aktivitäten basieren ausschließlich auf Schweizer Recht. Die Zuständigkeit liegt bei Sins.