Privacy Policy

La nostra pagina sull’Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni che vi riguardano quando visitate il nostro sito web, www.vivando.ch, e quando utilizzate i nostri servizi online.

Visitando il nostro sito web e utilizzando i nostri servizi online, accettate la raccolta, l’utilizzo e la condivisione delle vostre informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non siete d’accordo con le nostre politiche e pratiche, non utilizzate il nostro sito web o i nostri servizi online.

Informazioni raccolte
Raccogliamo informazioni su di voi nei seguenti modi:

• Informazioni fornite direttamente dall’utente: raccogliamo le informazioni che ci fornite direttamente, ad esempio quando create un account, effettuate un ordine o ci contattate per una domanda o un dubbio. Queste informazioni possono includere nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e informazioni di pagamento.
• Informazioni raccolte automaticamente: raccogliamo automaticamente alcune informazioni su di voi e sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi online. Queste informazioni possono includere l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo e i dati relativi al comportamento di navigazione sul nostro sito web.
• Informazioni provenienti da terzi: possiamo anche ricevere informazioni su di voi da terze parti, come altre società che ci forniscono servizi o che sono affiliate con noi. Tali informazioni possono includere il nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale e altre informazioni rilevanti per la fornitura dei nostri servizi all’utente.

Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di voi per i seguenti scopi:

• Per fornirvi i nostri servizi online: utilizziamo le informazioni raccolte per fornirvi i nostri servizi online, ad esempio per elaborare i vostri ordini e rispondere alle vostre domande.
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi online: utilizziamo le informazioni raccolte per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi online, ad esempio identificando e risolvendo problemi tecnici o aggiungendo nuove caratteristiche e funzionalità.
• Per comunicare con voi: possiamo utilizzare le vostre informazioni per comunicare con voi, ad esempio per inviarvi aggiornamenti sul vostro account o per informarvi di nuovi prodotti e offerte speciali che potrebbero interessarvi.
• Per scopi legali: possiamo utilizzare le vostre informazioni se necessario per scopi legali, ad esempio per ottemperare a requisiti legali, per applicare le nostre politiche o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri clienti, dipendenti o altri.

Come condividiamo le vostre informazioni
Possiamo condividere le vostre informazioni con terzi nelle seguenti circostanze:

• Con i fornitori di servizi: possiamo condividere le vostre informazioni con fornitori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto, come l’elaborazione dei pagamenti, l’hosting del sito web, l’analisi dei dati o il servizio clienti. Questi fornitori di servizi sono tenuti a proteggere le informazioni dell’utente e a utilizzarle solo per gli scopi per cui sono state fornite.
• Con società affiliate: possiamo condividere le vostre informazioni con società affiliate che fanno parte della stessa famiglia aziendale di Vivando Weine GmbH. Queste società possono utilizzare le vostre informazioni per gli stessi scopi di Vivando Weine GmbH, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
• Per scopi legali: possiamo divulgare le vostre informazioni se necessario per scopi legali, ad esempio per ottemperare a requisiti legali, per far rispettare le nostre politiche o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri clienti, dipendenti o altri.

Scelte e diritti dell’utente
L’utente ha le seguenti scelte e diritti in merito alle proprie informazioni:

• Accesso e correzione: potete accedere e aggiornare le informazioni del vostro account accedendo al vostro account sul nostro sito web. Avete inoltre il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi e di richiedere la correzione di eventuali informazioni inesatte o incomplete.
• Rinuncia alle comunicazioni: l’utente può rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra usando l’apposito link contenuto in ognuna delle nostre newsletter.